Allgemeine Geschäftsbedingungen

"Heide und mehr - exklusive Führungen  in der Ellerndorfer Wacholderheide"

(Kleingedrucktes muss leider sein)

 

1. Allgemeines

Nachstehende Bedingungen gelten für alle Veranstaltungen, Angebote und Dienstleistungen von Heide und mehr, soweit nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde. Durch die Anmeldung zu einer Veranstaltung bzw. durch Beauftragung einer Leistung erkennt der Teilnehmer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an.

Alle Anmeldungen und Aufträge bedürfen der Bestätigung in schriftlicher Form. Wir behalten uns vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, z.B. bei Erkrankung des Heideführers, abzusagen.  

Änderungen, die den Gesamtcharakter der jeweiligen Veranstaltung nicht verändern, berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des vereinbarten Preises.

2. Offene Veranstaltungen

Zu den offenen Veranstaltungen zählen alle Führungen und Coachings, die Heide und mehr öffentlich mit Termin ausschreibt. Inhalt, Ablauf und Ort gehen aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung hervor.

2.1 Anmeldung

Anmeldungen können telefonisch bzw. schriftlich per Post, Fax, eMail oder sms erfolgen und werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Heide und mehr bestätigt die Anmeldung entweder mündlich oder schriftlich. Die Anmeldedaten werden ausschließlich für interne Zwecke elektronisch gespeichert und unterliegen den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

2.2 Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühr ist am Ende des Veranstaltungstermins fällig.

Die in Rechnung gestellten Teilnahmegebühren beziehen sich ausschließlich auf die gebuchte Veranstaltung.

Auf ausdrücklichen Wunsch kann Heide und mehr im Namen der Teilnehmer Unterkünfte reservieren. Im Falle eines Stornos sind die Kosten hierfür vom Teilnehmer zu tragen.

2.3 Stornierung

Stornierungen haben rechtzeitig, d.h. maximal 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn zu erfolgen.  Bei späterer Abmeldung oder Nichtteilnahme wird das volle Veranstaltungsentgelt fällig. Ein geeigneter Ersatzteilnehmer kann gestellt werden.

Nimmt ein Teilnehmer die Leistungen oder Teile davon nicht in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Anspruch auf Rückvergütung.

2.4 Rücktritt

Ist die ordentliche Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Erkrankung eines Heideführers oder Gewitter oder orkanartigem Sturm oder aus anderen triftigen Gründen nicht möglich, behält sich Heide und mehr vor, den Veranstaltungstermin abzusagen.

Muss eine offene Veranstaltung vom Veranstalter storniert werden, so erhält der Teilnehmer mehrere Ersatztermine zur Auswahl.

Weitergehende Ansprüche wegen eines abgesagten Termins sind ausgeschlossen, insbesondere jede Art von Schadensersatz und/oder die Inanspruchnahme für etwaige Drittschäden.

3. Gruppen-Veranstaltungen

Zu denGruppen-Veranstaltungen zählen Führungen, die speziell auf die jeweiligen Belange einer Besuchergruppe abgestellt sind.

3.1 Auftragserteilung

Die Angebotserstellung durch Heide und mehr erfolgt schriftlich, per Post, Fax oder eMail. Mit der Bestätigung des Auftrags durch den Auftraggeber kommt der Vertrag zwischen Auftraggeber und Heide und mehr bindend zustande.

Die Anmeldedaten der einzelnen Teilnehmer werden ausschließlich für interne Zwecke elektronisch gespeichert und unterliegen den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

3.2 Zahlungsbedingungen

Das vereinbarte Honorar wird direkt nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist jeweils sofort ohne Abzug fällig. Im Falle, dass der Auftraggeber bzw. ein oder mehrere Teilnehmer die Leistungen gar nicht oder nur teilweise in Anspruch nehmen, besteht für den nicht wahrgenommenen Anteil kein Anspruch auf Rückvergütung.

Die in Rechnung gestellten Teilnahmegebühren beziehen sich ausschließlich auf die Veranstaltung, die Verpflegung während der Veranstaltung sind nicht darin enthalten, sofern dies in der Veranstaltungsausschreibung nicht ausdrücklich anders geregelt ist.

Auf ausdrücklichen Wunsch reserviert Heide aktiv im Namen des Auftraggebers bzw. der Teilnehmer Unterkünfte. Im Falle eines Stornos sind die Kosten hierfür vom Auftraggeber bzw. vom Teilnehmer zu tragen.

3.3 Stornierung

Wird eine Gruppen-Veranstaltung vom Auftraggeber bis zu sechs Tagen vor dem Veranstaltungstermin storniert, so werden 25 % der Auftragssumme in Rechnung gestellt, bei Stornierung bis drei Tage vor dem Veranstaltungstermin 50 % der Auftragssumme. Bei späterer Stornierung wird der vereinbarte Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.

Eventuell bereits angefallene Fremdkosten werden im Falle der Stornierung durch den Auftraggeber gesondert abgerechnet und dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.

Bei der Verschiebung eines vereinbarten Veranstaltungstermins durch den Auftraggeber behalten wir uns vor, einen angemessenen Schadensersatz in Rechnung zu stellen.

3.4 Rücktritt

Ist die ordentliche Durchführung einer Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Erkrankung eines Heideführers oder anderen triftigen Gründen nicht möglich, behält sich Heide und mehr vor, den Veranstaltungstermin abzusagen. In diesem Fall werden mindestens zwei Ersatztermine angeboten.

Weitergehende Ansprüche wegen eines von Heide und mehr abgesagten Termins sind ausgeschlossen, insbesondere jede Art von Schadensersatz und/oder die Inanspruchnahme für etwaige Drittschäden.

4. Haftung

Die Teilnahme an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr, die Teilnehmer haften für von ihnen verursachte Schäden. Heide und mehr haftet dem Teilnehmer bzw. Auftraggeber gegenüber nur für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Die Haftung für höhere Gewalt, die Inanspruchnahme für etwaige Drittschäden und jede Art von Schadenersatz ist ausgeschlossen.

5. Teilnehmerunterlagen

Die Teilnehmerunterlagen sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt.

Alle von Heide und mehr produzierten Text- und Bildmaterialien wie Videos, Fotos, Broschüren, Heidediplome inklusive Fragebogen, Ausarbeitungen, Veröffentlichungen sind und bleiben - unabhängig von der Art der Veröffentlichung - geistiges Eigentum von Heide und mehr und sind urheberrechtlich geschützt. Der Teilnehmer darf sie nur für den eigenen Gebrauch und im eigenen Unternehmen nutzen.

Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an andere natürliche oder juristische Personen gilt als Verletzung der Urheberrechte und ist strafbar. Es ist ausdrücklich untersagt, Heide und mehr-Texte, Heide und mehr-Videos oder Heide und mehr-Bilder für Veröffentlichungen, Schulungen, Vorträge oder vergleichbare Gelegenheiten zu verwenden.

6. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen darüber hinaus gehender Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Eine ganz oder teilweise unwirksame oder lückenhafte Bestimmung gilt vielmehr als durch eine solche Bestimmung ausgefüllt, die der von den Parteien beabsichtigten Regelung in rechtlich zulässiger Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Jede von den vorliegenden AGB abweichende Vereinbarung bedarf für ihre Gültigkeit der Schriftform. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Uelzen.

Gültiger Stand: 01.07.2017

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  • Telefon: +49 (581) 3 89 39 72

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